质量控制

鑫广闻广州翻译公司有科学严格的译员遴选制度，可确保录用、储备的译员都必须是高质量译员。所有译员都必须通过测试进行遴选，并接受专业培训，结合译员的翻译经验、阅历，形成包括译员擅长语种、专业领域、翻译资质积分及个人形象素质（口译译员）等关键数据，为匹配最佳译员提供详实的依据。
　　项目团队
　　针对每一项目，组建由项目经理领导的专业团队，确保项目进度及总体要求。
　　技术支持
　　在译前、译中、译后三个阶段为译员提供技术支持，确保译文专业性要求。
　　语言审校
　　关注语言规范性与文化差异性，确保您的产品及服务在新市场取得成功。
　　流程管理
　　沟通与交流（Communication）
　　项目经理与客户沟通，充分理解客户的意图及要求。若有可能，请求客户提供与原文或译文相关的参考资料。
　　选才与培训（Team Formation & Training）
　　项目经理通览原文，初步确定译文风格、统一专业术语、排版格式。针对客户的资料，组建翻译项目组，并对项目组成员进行必要的技术指导与培训。结合每位译员的优势领域与翻译速度，合理分配翻译任务。
　　控制与指导（Control & Instruction）
　　在整个翻译过程中，项目经理有针对性地审查每位译员的稿件，实时与译员交流与磋商，协助译员解决翻译过程中出现的各种难点、疑点等。并根据译员的翻译质量与速度，在必要的时候做出调整，以确保项目的整体进度与质量标准。
　　译员内部交流（Internal Communication）
　　译员接到任务后，通览原文，列出专业术语表，提交项目经理。项目经理汇总专业术语表，召开项目小组会议，统一术语的翻译。在整个翻译过程中，把专业术语的统一视为项目经理-客户-译员之间“实时互动”的交流过程。译员之间就翻译中出现的难点、疑点及时交流，或与项目经理磋商，并及时解决。完成翻译任务后，译员进行“自检”与“互检”，然后提交项目经理。
　　审校与反馈（Proofreading & Feedback）
　　项目经理汇总译文，并与原文对照，检查译文内容是否完整、编号是否一致、格式是否统一等。通览译文并对发现的问题进行修改，并把修改意见及时反馈给译员，以提高项目组的整体翻译水平。
　　知识积累与共享（Pool of Knowledge）
　　项目经理汇总项目译文、确定遗留问题与客户讨论，并最终定稿。项目经理与项目小组成员对本次翻译进行总结，完善项目词库，并与客户共享。
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